Descripción del puesto

En SALA estamos buscando una persona con perfil de liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicio de Sucursal de Villa María.

El objetivo principal será coordinar y asegurar la gestión eficiente del área de Servicio, liderando al equipo técnico y planificando las operaciones del taller para garantizar servicios de calidad, el cumplimiento de los estándares definidos y los objetivos de productividad del área de Posventa.

Principales responsabilidades:

• Coordinar y supervisar las operaciones del área de Servicio de la sucursal.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo técnico, promoviendo la mejora continua.
• Planificar y organizar los trabajos del taller junto a los jefes de taller.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de productividad, eficiencia y facturación.
• Gestionar las solicitudes de servicio de los clientes, garantizando seguimiento y calidad de atención.
• Supervisar la correcta ejecución y cierre de órdenes de trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares definidos por SALA y John Deere.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos del área.
• Promover capacitaciones técnicas y participar en actividades con clientes y eventos.

Buscamos un perfil proactivo, con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y habilidades para coordinar equipos y operaciones de servicio.

Requisitos

Formación:

• Formación técnica en mecánica, electromecánica, electricidad o carreras afines.

Experiencia:
• Experiencia en gestión de servicio técnico, taller o posventa en rubros agroindustriales, maquinaria o automotriz.
• Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando operaciones de servicio.

Habilidades:
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad de planificación y organización.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Otros requisitos:
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Conocimientos básicos y disposición para el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión.
• Licencia de conducir vigente (deseable).

Beneficios

• Reconocimientos en fechas especiales, porque valoramos tus logros y dedicación.
• Bono escolar anual a partir de los 4 años, acompañando el crecimiento de tu familia.
• Aporte económico para guardería o niñera (de 0 a 3 años), para brindarte más apoyo en esta etapa.
• Vacunación antigripal anual, cuidando tu salud y bienestar.
• Capacitación específica del puesto, impulsando tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Además, por ser parte de SALA, accedés a beneficios y descuentos en comercios, gimnasios y universidades de distintas ciudades, para que también puedas disfrutar fuera del trabajo.